Alain Afflelou
Alain Afflelou : de 0 à 700 000 abonnés sur TikTok
Depuis le lancement du compte en 2024, tigrz accompagne Alain Afflelou dans la construction de sa stratégie TikTok. En novembre 2026, la marque dépasse les 700 000 abonnés et s’impose comme l’enseigne d’optique disposant de la communauté TikTok la plus importante en France.
Lancer une marque historique sur TikTok
Lorsque tigrz commence à accompagner Alain Afflelou sur TikTok en 2024, le compte est lancé sans communauté existante. L’objectif est de construire une présence capable de traduire l’expertise de l’enseigne dans les codes contemporains de la plateforme, sans perdre son ADN de marque.
En novembre 2026, la communauté atteint plus de 700 000 abonnés, en partant de zéro.
Une stratégie éditoriale en renouvellement continu
La stratégie repose sur un renouvellement continu des concepts, des formats et des écritures. Elle associe les contenus produits par tigrz, les prises de parole de la marque, l’influence et la collaboration avec des créateurs.
Chaque contenu cherche à traduire l’ADN premium, moderne et innovant d’Alain Afflelou dans des formats immédiatement compréhensibles et engageants sur TikTok.
Associer croissance organique et amplification paid
Le développement du compte repose sur une stratégie combinant organique et paid media. Les contenus construisent la relation avec la communauté tandis que l’amplification permet d’élargir leur diffusion, d’accélérer le recrutement et d’installer la marque auprès de nouvelles audiences.
En novembre 2026, Alain Afflelou compte près de trois fois plus d’abonnés que la deuxième enseigne d’optique de la catégorie en France et génère environ trois fois plus de mentions J’aime et d’engagement.
Source : benchmark concurrentiel tigrz, novembre 2026.
Afflelou vs ChatGPT : remettre l’expertise optique au centre
Avec la campagne « Qui est l’expert ? », Alain Afflelou et tigrz ont choisi de s’emparer des nouveaux usages liés aux intelligences artificielles génératives.
Le principe était simple : confronter les réponses de ChatGPT à celles de Jackson Agboke, opticien Alain Afflelou et formateur optométriste à l’Afflelou Academy. L’activation montrait que les utilisateurs peuvent rechercher des conseils partout, mais que l’expertise d’un professionnel de la santé visuelle reste indispensable pour apporter une réponse précise, personnalisée et adaptée à chaque situation.
La campagne détournait ainsi les codes des LLM et de ChatGPT pour réaffirmer la valeur des conseillers présents chaque jour dans les magasins Alain Afflelou.
Une activation consommée sur toutes les plateformes
La campagne a rencontré une forte consommation sur l’ensemble des plateformes :
- 2,7 millions de vues sur TikTok
- Près de 580 000 vues sur Instagram
- 520 000 vues sur YouTube, où un format plus long était proposé
La communauté a réagi positivement au concept et demandé la création d’un deuxième épisode.
Une campagne récompensée par Stratégies
En septembre 2023, « Qui est l’expert ? » a reçu la médaille de bronze au Grand Prix Stratégies de l’Expérience Client, dans la catégorie « Utilisation innovante de la technologie, Intelligence Artificielle ».
Cette distinction récompense la capacité de la campagne à utiliser une technologie émergente pour démontrer et valoriser le rôle essentiel des experts opticiens Alain Afflelou.
Le regard d’Alain Afflelou
« Je suis très fière de cette initiative inédite qui positionne Alain Afflelou, une fois encore, comme l’enseigne d’optique experte la plus innovante de son secteur. Finalement, notre opticien expert gagne largement face à l’IA, et c’est vraiment la plus belle des récompenses pour notre enseigne Alain Afflelou. »
Communiqué de presse officiel (PDF) ↗Fiche de la campagne sur Stratégies ↗
Les résultats
TikTok Pulse : sensibiliser à MAGIC Glasses et MAGIC Clips
Alain Afflelou a également utilisé TikTok Pulse pour donner une forte visibilité à son produit phare, MAGIC Glasses, et à ses MAGIC Clips : un système de clips magnétiques qui permet de transformer des lunettes en lunettes de soleil, d’ajouter un filtre lumière bleue ou des verres 3D. Pulse permet d’afficher les campagnes aux côtés des 4 % de contenus les plus performants de TikTok, avec des messages hyper-contextuels, sur les lineups Beauté et Mode ainsi que sur l’ensemble des lineups Pulse.
- +4 % d’ad recall
- +181 % de taux de visionnage à 6 secondes par rapport aux campagnes hors Pulse
- +7 % de taux d’engagement par rapport aux campagnes hors Pulse
Pulse a aussi montré que des utilisateurs hors catégorie Beauté et Mode consomment ce type de contenu : plusieurs centres d’intérêt ont été identifiés puis intégrés aux campagnes in-feed. Selon Bénédicte Chalumeau-Vignon, Directrice de la Communication d’Afflelou, Pulse « a ainsi été une solution idoine pour cette campagne avec des résultats très encourageants ».
Source : étude de cas TikTok for Business, Alain Afflelou. Les affirmations de la marque ne sont ni approuvées ni vérifiées par TikTok.
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