Data & IA.

Les plateformes affirment que leurs ciblages et leurs algorithmes savent définir les bonnes audiences. C’est hautement challengeable : aujourd’hui, la valeur de la first party data est essentielle.

Pour donner les bons signaux et piloter les bonnes campagnes, nous travaillons à quatre niveaux : first party data et CRM, tracking, collecte de données, data et IA.

01 / 04First Party Data & CRM

Vos données first-party, activées.

Nous vous aidons à alimenter les bons segments à partir de vos first party data : identifier les clients à prospecter en lookalike, identifier les clients churners pour réactiver des achats, en ventes online comme offline. La donnée offline crée de la récurrence d’achat online, et inversement. Nous travaillons aussi la prospection de clients à haute valeur, pour conquérir de nouveaux clients dès le début.

SegmentsLookalikeChurnersOnline ↔ OfflineHaute valeur

02 / 04Tracking

Des algorithmes bien nourris.

Nos équipes solidifient votre tracking pour collecter rapidement les comportements des utilisateurs sur site, sur application ou via vos ventes offline : un tracking de base, mais aussi les micro-événements stratégiques pour aller chercher des audiences qualifiées et piloter sur les bons comportements. Les conversion APIs fiabilisent le tracking et le rendent plus robuste, essentiel pour guider les algorithmes multiplateformes, avec de vraies subtilités entre Google, Meta, TikTok et Snapchat.

SiteAppOfflineMicro-événementsConversion API

03 / 04Collecte de data

Moins de dépendance aux plateformes.

Renforcer la first party d’un client consolide son equity et évite une trop forte dépendance aux plateformes. Nous accompagnons la collecte de données prospects, la requalification des données clients et ainsi la solidification de leur adressage client via leurs outils organiques, notamment SMS et CRM.

Collecte prospectsRequalificationSMSCRM

04 / 04Data & IA

Un écosystème Google Cloud.

Nous avons construit un écosystème sur Google Cloud qui agrège l’ensemble de nos données et les restitue dans des dashboards live augmentés. Ils suivent les données multiplateformes et les agrègent en vues ad-centric, site-centric, voire back-end, pour piloter selon un faisceau d’informations, en daily, en weekly et en monthly. Ils sont alimentés par une base de connaissances IA, qui enrichit nos learnings pour accélérer la décision et l’optimisation.

Google CloudDashboards liveAd-centricSite-centricBack-endBase de connaissances IA

Illustration

Des signaux fiables, pour chaque plateforme

Moins de dépendance aux plateformes

Base de connaissances IA

En synthèse

La data, un allié du pilotage.

La data est essentielle au pilotage des campagnes : prospecter, mesurer, guider la décision et l’optimisation. Nos équipes et notre centre d’expertise data et IA vous accompagnent dès l’onboarding et tout au long de nos campagnes et de notre cycle de progression, pour faire de la data un allié, tirer parti de la valeur de vos données et de l’intelligence data pour guider la performance.

En détail

Data marketing et tracking pour piloter vos campagnes

tigrz vous accompagne dans la collecte, la fiabilisation et l’activation de vos données pour améliorer le pilotage média. Données clients, tracking, API de conversion et analyse des performances contribuent à orienter les campagnes vers les comportements et les clients qui comptent pour votre activité.

L’automatisation des plateformes renforce l’importance de ces choix. La qualité des signaux transmis et la connaissance de vos clients donnent aux équipes les moyens d’évaluer les résultats, d’ajuster les campagnes et de développer de nouvelles opportunités.

Activer la valeur de vos données clients
Nous vous aidons à structurer les segments issus de vos données propriétaires, ou first-party data, selon vos objectifs. Identifier les clients à forte valeur, rechercher des profils similaires lorsque cela est pertinent, réactiver des clients devenus inactifs ou rapprocher achats en ligne et en magasin : chaque usage répond à une priorité d’acquisition ou de fidélisation.
Fiabiliser le tracking et les événements de conversion
Nous consolidons le suivi des comportements sur votre site, votre application et, lorsque les données sont disponibles, de vos ventes offline. Le plan de tracking couvre les conversions et les événements intermédiaires utiles à votre stratégie : intérêt pour une catégorie, consultation approfondie, ajout au panier ou achat. Nous sélectionnons les signaux qui permettent de qualifier l’engagement et de guider les optimisations.
Renforcer la transmission des signaux aux plateformes
Les API de conversion complètent les dispositifs de tracking et contribuent à rendre les remontées de données plus robustes. Nous travaillons leur mise en place et leur cohérence avec les objectifs des campagnes. Les possibilités et les paramètres diffèrent selon Google, Meta, TikTok ou Snapchat : notre accompagnement tient compte des spécificités de chaque environnement.
Développer votre connaissance des prospects et des clients
Nous accompagnons les stratégies de collecte de données prospects et de requalification des données clients. L’objectif est d’enrichir votre connaissance des audiences et de rendre ces informations utiles aux campagnes média comme à vos activations CRM et SMS. Vous renforcez ainsi votre capacité à entretenir une relation directe avec vos clients.
Croiser les données pour mieux décider
Notre environnement construit sur Google Cloud permet aux équipes de rapprocher les données des plateformes, les données analytics et, selon les connexions disponibles, les données de votre activité. Cette lecture consolidée aide à comprendre les écarts entre sources, à suivre les performances par levier et par marché et à préparer les arbitrages quotidiens, hebdomadaires et mensuels.
Mettre la data et l’IA au service de l’analyse
Nous enrichissons les analyses avec une base de connaissances appuyée par l’IA pour capitaliser sur les enseignements des campagnes. Ce travail aide les équipes à retrouver les observations utiles, à formuler des pistes d’optimisation et à accélérer la préparation des décisions. Les recommandations restent interprétées au regard de votre marque, de vos objectifs et du contexte commercial.
Un travail engagé dès le démarrage
Nos équipes data et IA interviennent dès l’onboarding, en lien avec les équipes média. Nous identifions les données disponibles, les signaux à fiabiliser et les usages à développer, puis faisons évoluer le dispositif au fil des campagnes. Ce travail continu nourrit l’acquisition, l’analyse des résultats et les décisions d’investissement.